蘇州凱士卡智能科技是數(shù)碼產(chǎn)品產(chǎn)品可靠解決方案服務商的高科技企業(yè)，專注于醫(yī)院報告單自助打印取單機的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務，致力于為醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生單位提供多方位的解決方案。公司成立于2014-07-01，自公司成立時起至今，就一直本著服務客戶，方便客戶的原則，為廣大提供高品質(zhì)的醫(yī)院報告單自助打印取單機，公司的發(fā)展和壯大，任重道遠，我們的目的就是為客戶解決問題。

懷化醫(yī)院報告自助取單機生產(chǎn)廠家-醫(yī)院自助取單機供貨廠家。

1. 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過電腦和手機來提前實現(xiàn)各種業(yè)務的預約逐步成為一種趨勢。如銀行、醫(yī)院、郵政、移動部門、政務大廳、車管部門等。這樣既快捷又方便，為顧客節(jié)省了大量時間，也為業(yè)務部門合理調(diào)度辦事資源提供了依據(jù)。

智能預約排隊叫號系統(tǒng)的應用可以大大提高銀行辦事部門的辦事效率，節(jié)約顧客的辦事時間，減少“城市人”等待的時間，提高方便性，體現(xiàn)智能型，是智慧銀行的重要組成部分。

2. 系統(tǒng)介紹

智能預約排隊叫號系統(tǒng)是將原有的單點式叫號機，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與網(wǎng)上預約，微信端預約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡預約系統(tǒng)。

由顧客在網(wǎng)上或者微信客戶端提出業(yè)務辦理預約申請，交換到預約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后顧客在預約時間段內(nèi)到已預約的營業(yè)點取號機上輸入手機號碼即可打印預約排隊號小票，然后排隊等待叫號業(yè)務辦理，辦理業(yè)務過程中預約顧客可優(yōu)先辦理。

銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計系統(tǒng)，查看各個營業(yè)網(wǎng)點的排隊及網(wǎng)上預約詳細情況，通過后臺管理系統(tǒng)可制定更優(yōu)化的業(yè)務辦理流程。

通過后臺管理系統(tǒng)可將現(xiàn)場的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行上傳和統(tǒng)計。

蘇州凱士卡智能科技建立有的品質(zhì)管理系統(tǒng)，自助終端一體機研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、售后嚴格按照質(zhì)量管理體系的標準執(zhí)行。憑借安全穩(wěn)定的醫(yī)院報告單自助打印取單機性能及維修，技術支持的售后服務，蘇州凱士卡智能科技產(chǎn)品獲得同行的由衷贊譽和業(yè)界的誠信口碑，業(yè)務也由蘇州市各地。更與多家客戶結(jié)成緊密合作伙伴！

懷化醫(yī)院報告自助取單機生產(chǎn)廠家-醫(yī)院自助取單機供貨廠家。

1.在觸摸屏叫號機端安裝有取號程序，當顧客在觸摸屏按下業(yè)務類型按鈕，系統(tǒng)自動打印一張排隊小票，并把排隊次序數(shù)據(jù)保存到局域網(wǎng)內(nèi)后臺數(shù)據(jù)庫，同時通過互聯(lián)網(wǎng)把同樣的數(shù)據(jù)保存到主服務器數(shù)據(jù)庫中，供后臺管理查詢。

2.當顧客在微信端預約時，則微信客戶端連接主服務器數(shù)據(jù)庫提取當前營業(yè)廳預約和排隊的數(shù)據(jù)，供顧客參考。同時，顧客需要預約時填寫相關詳細信息，如身份證號碼、手機號、姓名等信息。系統(tǒng)會寫入主服務器數(shù)據(jù)庫，并自動產(chǎn)生預約結(jié)果，在微信端顯示出來。

3.當顧客到了指定營業(yè)廳叫號機上，輸入預約使用的手機號碼，則能自動打印出預約排隊小票，進入等待叫號環(huán)節(jié)。

4.在營業(yè)廳，叫號機根據(jù)數(shù)據(jù)庫的排隊預約數(shù)據(jù)，驅(qū)動并顯示在LED屏幕上供顧客查看，當輪到某一顧客時，系統(tǒng)會通過音頻廣播提醒xxx號的顧客到對應的窗口辦理相關業(yè)務。

5.營業(yè)廳辦事窗口，安裝有呼叫器，當營業(yè)員按下呼叫器，系統(tǒng)則自動排序近的排隊號碼到該窗口辦理，并通過音頻廣播播放語音信息，提醒顧客辦理。

6.業(yè)務辦理完畢，顧客可以按下營業(yè)廳窗口的評價器，對辦事員辦事進行評價，數(shù)據(jù)保存到后臺數(shù)據(jù)庫。

7.在營業(yè)點或者上級部門，則可以通過該系統(tǒng)的后臺程序，查詢到各營業(yè)點的排隊情況及辦結(jié)記錄，辦結(jié)時間等信息。

5.1.2. 移動客戶端預約

移動客戶端的預約可以采用兩種方式：一種是在移動客戶端下載安裝預約APP，在APP端預約；一種是關注辦事機構(gòu)公共微信賬號，在微信端預約。

預約APP可以在官方網(wǎng)站或應用市場上下載并安裝來使用；業(yè)務部門的公共微信賬號也可以掃描二維碼關注。

無論APP還是微信端，預約功能如下：

5.1.2.1. 用戶注冊

跟在網(wǎng)上預約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄修改或取消預約業(yè)務，用戶需要通過APP或微信端，首先注冊一個賬號，客戶需填寫自己的個人信息，個人信息包含姓名、性別、聯(lián)系電話、身份證號碼。

5.1.2.2. 預約

首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業(yè)務單位類型，比如銀行等等

其次，選網(wǎng)點，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點，比如（郵政銀行廣州分行體育西路營業(yè)部）

然后，選定后再選擇具體的業(yè)務類型，比如銀行開戶注銷、匯款等等。

再次，選擇預約時間段（如9：00 - 12：00，14:00 – 16:00等等）。

后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機上的的驗證碼，點擊確認預約，預約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預約成功。預約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。

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